Çiçek Kurye

Çiçek kurye; buket, pasta ve hediye gibi sarsıntıya ve bekletmeye duyarlı gönderileri, hazırlandığı yerden alıp başka yere uğramadan alıcıya elden ulaştıran şehir içi teslimattır.

Çiçek kurye, gönderinin kendisinden çok gönderinin hâlinin önemli olduğu bir teslimat türüdür. Evrak yolda birkaç saat beklese de aynı kalır; bir buket ise sıcakta solar, bir pasta ani bir frende şeklini kaybeder. Bu yüzden çiçek ve pasta gönderilerinde hız kadar taşıma biçimi, paketleme ve alıcıya ulaşma planı da belirleyicidir.

Bu sayfada çiçek kuryenin hangi gönderilere uygun olduğunu, ne zaman motosiklet yerine kapalı bir araç gerektiğini, çiçeği ve pastayı yola nasıl hazırlayacağınızı, sürpriz teslimatları nasıl planlayacağınızı ve ücretin nasıl hesaplandığını bulacaksınız. Kurye seçimini gönderen gözünden ele alan çiçek ve pasta gönderirken kurye seçimi yazısı bu sayfayı tamamlar.

1- Çiçek kurye nedir, neden ayrı özen ister?

Çiçek kurye, teknik olarak bir moto kurye işidir: kurye gönderiyi çiçekçiden, pastaneden ya da sizden alır ve doğrudan alıcıya götürür. Farkı, taşınan ürünün canlı ya da kırılgan olmasıdır. Buket ısıya ve rüzgâra, pasta sarsıntıya ve eğilmeye, hediye paketi ise ezilmeye karşı hassastır. Ürünün aktarma noktasında beklememesi bu yüzden kargoya göre büyük bir avantajdır.

İkinci fark, bu gönderilerin çoğunun bir anı taşımasıdır: doğum günü, yıldönümü, geçmiş olsun ziyareti ya da bir iş yerinin açılışı. Alıcının o gün, mümkünse belirli bir saatte ürünü eline alması beklenir. Hangi ürünlerin motosiklete uygun olduğunu genel olarak motor kuryenin taşıdığı gönderiler yazısında da anlattık.

Çiçek sektörünün genel tanımı için Vikipedi’deki çiçekçilik maddesi, alıcı ve gönderici hakları için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başvurulabilecek kaynaklardır.

2- Motosiklet mi, kapalı araç mı?

Tek bir buket, küçük bir kutu çikolata, dilim pastalar ya da orta boy bir pasta kutusu motosikletin taşıma kutusunda güvenle gider. Kuryenin taşıma kutusunun nasıl kullanıldığını kurye çantası (taşıma kutusu) maddesinde bulabilirsiniz. Kutunun içine sığmayan, dik durması gereken ya da birden fazla katı olan ürünlerde ise durum değişir.

Ayaklı çiçek sepetleri, açılış ve tören çelenkleri, büyük saksı bitkileri ya da çok katlı düğün pastaları motosikletle taşınmaz. Bu gönderiler için kapalı ve düz zemini olan bir araç gerekir; GönderJet'te bunun için panelvan kiralama seçeneğini kullanarak nakliye talebi açabilirsiniz. Nakliye taleplerinde tarife yoktur; ürünün boyutunu ve adresleri yazıp teklif alırsınız.

3- Çiçeği ve pastayı yola hazırlamak

Kurye geldiğinde ürünün yola hazır olması hem zaman kazandırır hem de hasar riskini azaltır. Buketlerde saplar nemli bir malzemeyle sarılıp su kaçırmayan bir kılıfa alınmalı, çiçeklerin baş kısmı ise kâğıt ya da selofanla rüzgâra karşı korunmalıdır. Vazolu aranjmanlarda suyun büyük kısmını boşaltmak devrilme durumunda ıslanmayı önler.

Pasta kutusu tabanı sağlam, kapağı kapalı ve kutunun içinde pastanın kaymasını önleyen bir altlık olacak şekilde hazırlanmalıdır. Kutunun üzerine hangi tarafın yukarı bakacağını belirten bir işaret koymak kuryeye yardımcı olur. Hediye kartını ürüne sabitleyin; kart ayrı dururken kaybolması en sık yaşanan küçük sorunlardan biridir.

Kart ve not

Buketle birlikte gidecek kartı paketin içine sabitleyin; ayrı bir zarfta kalırsa yolda kaybolabilir. Alıcının adını kartın dışına da yazmak, teslimatta karışıklığı önler.

4- Sürpriz teslimatlarda alıcıyla iletişim

Çiçek gönderilerinin önemli bir kısmı sürprizdir; alıcı ürünün geleceğini bilmez. Bu da en sık yaşanan sorunu beraberinde getirir: kurye kapıya gelir ama kimse yoktur. Bunu önlemek için talebe alıcının yanında bir aracı kişinin, örneğin bir iş arkadaşının ya da aile üyesinin telefonunu yazabilirsiniz. İş yerine yapılan teslimatlarda resepsiyonu ya da güvenliği önceden bilgilendirmek de işe yarar.

Talep notunda alıcı adreste yoksa ne yapılacağını açıkça belirtin: ürün komşuya mı bırakılacak, kurye sizi mi arayacak? Pasta gibi bekletilemeyecek ürünlerde teslimatı alıcının evde olacağından emin olduğunuz bir saate planlamak en güvenli yoldur. Aynı gün içinde belirli bir zaman aralığına yetişmesi gereken gönderileri planlamak için aynı gün teslimat sayfasına da bakabilirsiniz.

Teslimat saatini doğru seçmek

Çiçek gönderisinde saat, çoğu zaman çiçeğin kendisi kadar önemlidir. İş yerine gönderilen bir buket mesai bitmeden, eve gönderilen bir sürpriz ise alıcının evde olduğu saatte ulaşmalıdır. Alıcının programını bilmiyorsanız, onu tanıyan birinden kısa bir teyit almak başarısız teslimat riskini büyük ölçüde azaltır.

Çiçekler sıcakta ve uzun beklemede çabuk yorulur. Bu yüzden buketi hazırlandıktan sonra bekletmeden kuryeye teslim etmek, yolda geçen süreyi kısa tutmak kadar önemlidir. Çiçekçiyseniz siparişi hazırlarken talebi de açın; kurye geldiğinde buket paketlenmiş ve hazır olsun.

Özel günlerde aynı saatlerde çok sayıda gönderi olur. Önemli bir günü atlamamak için talebi erken açın ve açıklamaya teslim saatini net yazın. Buketle birlikte pasta ya da hediye gidecekse çiçek gönderirken kurye yazımızdaki paketleme önerilerine bakın.

5- Çiçekçi ve pastaneler için kurye talebi

Tek seferlik bir gönderi için motokurye talebi açabilir ya da üye olmadan kurye çağırma formunu doldurabilirsiniz. Talep açıldığında bölgedeki çevrimiçi ve onaylı kuryelere aynı anda düşer, ilk kabul eden kurye ürünü almaya gelir. Kuryenin adı, aracı ve puanı size görünür; teslimatı haritada canlı izleyerek müşterinize bilgi verebilirsiniz.

Özel günlerde gün içinde çok sayıda teslimat çıkaran çiçekçi ve pastaneler için işletme hesabı daha pratiktir: sık kullanılan adresler adres defterinde durur, birden fazla teslimat toplu talep olarak açılır. Talep açarken sık yapılan hataları kurye çağırırken yapılan hatalar yazısında topladık.

6- Çiçek kurye ücreti nasıl hesaplanır?

Motokuryeyle yapılan çiçek ve pasta gönderilerinde ücret, tahmini mesafeye göre hesaplanır. 200 TL açılış tutarına kilometre başına 20 TL eklenir, yakın teslimatlarda 350 TL en az ücret uygulanır. Örneğin yaklaşık 8 km'lik bir buket teslimatı 360 TL, yaklaşık 20 km'lik bir pasta teslimatı 600 TL olarak hesaplanır.

Anadolu ile Avrupa yakası arasındaki gönderilerde fiyat otomatik hesaplanmaz, ekibimiz teklif verir; panelvan gerektiren büyük ürünlerde ise tarife yerine teklif alırsınız. Ödemeyi nakit ya da kartla yapabilirsiniz. Hesaplamanın ayrıntıları kurye fiyatları nasıl hesaplanır rehberinde, genel bakış kurye fiyatları sayfasında.