Kurye Firmaları

Kurye firmaları ya kendi kurye kadrosuyla ya da platform modeliyle çalışır. Doğru seçim için fiyatın nasıl hesaplandığına, kuryeyi ve teslimatı izleyip izleyemediğinize ve bölge kapsamına bakın.

Kurye firmaları, şehir içinde evrak, paket ve sipariş gibi gönderileri alıcıya doğrudan ulaştıran şirketlerdir. Bir kısmı kendi kadrosundaki kuryelerle çalışır, bir kısmı ise talebi bağımsız kuryelere ileten bir platform olarak hizmet verir. Hangisinin size uygun olduğu; gönderi sıklığınıza, gönderinin türüne ve teslimatı ne kadar yakından izlemek istediğinize bağlıdır.

Bu sayfada kurye firması türlerini, bir kurye şirketiyle çalışmadan önce sormanız gereken soruları, kurumsal gönderilerde işinizi kolaylaştıran özellikleri ve GönderJet'in nasıl çalıştığını bulacaksınız. Seçim sürecini madde madde görmek isterseniz kurye firması seçme kriterleri yazımızı okuyabilirsiniz.

1- Kurye firması nedir, ne iş yapar?

Kurye firması, bir gönderiyi alındığı adresten teslim adresine, genellikle aynı gün içinde ve aktarma merkezine uğratmadan götüren şirkettir. Şehir içi işlerde çoğunlukla motosikletle, daha büyük gönderilerde ise panelvan ya da kamyonetle çalışılır. Kargo şirketlerinden farkı, gönderinin bir dağıtım ağına girmemesi ve tek bir sürücünün elinde kalmasıdır.

Kurye firmalarına en sık başvuranlar; sözleşme ve dilekçe gönderen hukuk ve muhasebe büroları, müşterisine aynı gün teslimat sözü veren e-ticaret işletmeleri, ilaç gönderen eczaneler ve çiçekçilerdir. Terimin kendisini merak ediyorsanız kurye kelimesinin tanımına, hizmetin genel çerçevesi için kurye hizmeti sayfasına bakabilirsiniz.

Hizmet alırken tüketici olarak haklarınız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile güvence altındadır; kurye ve dağıtım hizmetlerinin yasal çerçevesi ise 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu ile çizilir.

2- Kurye firmaları hangi modellerle çalışır?

Kurye şirketlerinin çalışma biçimi kabaca iki gruba ayrılır. Klasik modelde firma kendi kurye kadrosunu yönetir; siz firmayı arar, firma da uygun kuryeyi yönlendirir. Platform modelinde ise talebiniz, sistemde kayıtlı ve onaylı kuryelere dijital olarak iletilir; işi hangi kuryenin alacağını kuryelerin kabulü belirler. Her iki modelin de güçlü yanları vardır; önemli olan sizin gönderi düzeninize uymasıdır.

GönderJet bir platform olarak çalışır: talebiniz bölgedeki çevrimiçi ve onaylı kuryelere aynı anda düşer, ilk kabul eden kurye işi alır, kuryenin adı, aracı ve puanı size gösterilir. Kendi kurye ekibi olan firmalar ise acente başvurusu yaparak ekiplerini sisteme bağlayabilir ve kuryelerini haritada izleyebilir. Platformların arka planda nasıl işlediğini kurye uygulaması sayfasında anlattık.

Platform modelinin farkı

Platform modelinde tek bir firmanın sınırlı kurye kadrosu yerine, bölgedeki onaylı kuryelerin tamamı talebi görür. Bu da işin, o an en uygun konumdaki kuryeye gitmesini sağlar.

3- Kurye firması seçerken nelere bakılmalı?

Bir kurye şirketiyle çalışmaya başlamadan önce birkaç soruya net cevap almanız, ileride yaşanacak sorunların çoğunu önler. İlk soru fiyatın nasıl hesaplandığıdır: mesafeye mi, bölgeye mi, pakete mi dayanıyor ve bu hesap önceden görülebiliyor mu? İkinci soru, gönderinizi kimin taşıdığını ve şu an nerede olduğunu görüp göremeyeceğinizdir.

Üçüncü olarak hizmet verilen bölgeleri ve karşı yakaya gönderilerin nasıl ele alındığını sorun. Ödeme seçenekleri, sorun çıktığında kime ulaşacağınız ve teslimatın nasıl belgelendiği de değerlendirmeye girmelidir. Bu soruların her birini açtığımız kurye firması seçerken bakılacak kriterler yazısı ile ücret tarafını anlatan kurye fiyatları sayfası karar vermenizi kolaylaştırır.

4- Kurumsal kurye: işletmeler için düzenli gönderi

Her gün birkaç gönderi çıkaran bir işletme için asıl zaman kaybı, her seferinde aynı adresleri yeniden yazmak ve kuryeyi tek tek aramaktır. Kurumsal kurye ihtiyacında bu yükü azaltan özellikler öne çıkar: kayıtlı adresler, birden çok gönderiyi aynı anda açabilme ve geçmiş gönderileri tek yerde görebilme.

GönderJet'te işletme hesabı açtığınızda sık kullandığınız adresleri adres defterine kaydedebilir, toplu talep açabilir ve sürekli siparişlerinizi tek ekrandan yönetebilirsiniz. Gönderi düzeninize uygun kurye çözümünü seçmek için hazırladığımız işletmeler için kurye rehberi, sektör sektör ihtiyaçları ele alıyor. Evrak ağırlıklı çalışan bürolar için evrak kurye sayfası da faydalı olacaktır.

5- GönderJet'te kurye talebi nasıl ilerler?

Talebinizi motokurye talep sayfasından açtığınızda iş, bölgedeki çevrimiçi ve onaylı kuryelere aynı anda iletilir. İşi ilk kabul eden kurye yola çıkar; adını, aracını ve puanını ekranınızda görürsünüz. Teslimat boyunca kuryenin konumunu haritada canlı izler, iş bitince kuryeyi puanlarsınız. Ödeme nakit ya da kartla yapılır.

Üye olmak istemiyorsanız kurye çağır formunu doldurun; ekibimiz sizi arar ve fiyatı ile süreyi telefonda iletir. Motosikletin taşıyamayacağı gönderiler için aynı sistemden kamyonet, panelvan ya da kamyon talebi açabilirsiniz; ayrıntılar nakliye hizmeti sayfasında. Kurye olarak bu sisteme katılmak isteyenler motokurye başvurusu yapabilir.

6- Kurye şirketi seçerken yapılan hatalar

En yaygın hata, kurye firmasını yalnız ilk görülen rakama göre seçmektir. Fiyatın nasıl oluştuğu bilinmediğinde, aynı güzergâhtaki iki işin neden farklı ücretlendirildiği sorusu cevapsız kalır. Hesap yöntemi açık olan bir firmada ise bütçenizi önceden planlayabilirsiniz.

İkinci hata, gönderinin türünü hesaba katmamaktır. Motosikletin taşıma kutusuna sığmayan bir koli için moto kurye firması aramak zaman kaybettirir; böyle işlerde doğrudan araçlı taşıma talep etmek gerekir. Üçüncü hata ise teslimatın nasıl belgelendiğini sormamaktır: özellikle evrak gönderilerinde teslimi kimin aldığını bilmek önemlidir. Bu konuları iş türüne göre ayrıntılandırdığımız kurumsal kurye seçim rehberi sık yapılan yanlışları önlemenize yardımcı olur.

Firma değiştirmeden önce deneme gönderisi

Yeni bir kurye hizmetine geçmeden önce kritik olmayan birkaç gönderiyle deneme yapmak iyi bir yöntemdir. Bu denemede kuryenin ne kadar sürede işi kabul ettiğini, canlı takibin doğru çalışıp çalışmadığını ve teslimat sonrası bilgilendirmenin nasıl yapıldığını gözlemleyin.

Deneme gönderileri, faturalandırma ve iletişim düzenini de görmenizi sağlar. Sonuçlar tatmin ediciyse düzenli gönderileri kademeli olarak taşıyın. Kurye firması seçme kriterleri yazımız değerlendirmede bakılacak noktaları listeler.